新零售環境下,便利店面臨多重挑戰
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:45:54
3月5日,十二屆全國人大四次會議在人民大會堂開幕。國務院總理李克強在作政府工作報告時,17次提到了“消費”一詞。而深挖國內需求潛力,適應消費升級趨勢,破除政策障礙,優化消費環境,維護消費者權益,鼓勵線上線下互動,推動實體商業創新轉型,成為今年政府重要的工作任務。而今年的政府工作報告也發出重要信號:在消費領域,電子商務的興起,為我國消費升級提供了巨大的平臺和空間。

零售企業的市場環境在變,便利店的發展環境也在變。在新的環境下,便利店企業必須及時適應變化了的外部環境,調整企業的發展策略、經營策略來應對大環境的變化,多方資料證明,當下的便利店市場正面臨著各種挑戰。
傳統便利店模式正遭遇B2B模式的挑戰
隨著“互聯網+”概念的不斷深化,一種新的互聯網渠道模式——B2B的快速發展,便利店一夜之間成為資本關注的重點。阿里、京東這樣的電商大鱷,以及掌合天下、中商惠民、新高橋這些行業領先的B2B企業,都在便利店領域“舍命狂追”。
2017年初,京東宣布未來五年要發展100萬家便利店,引發一片“唏噓“;話音未落,零售通發聲已經發展了幾十萬家便利店;掌合天下則宣布要占領1000個城市;而新高橋宣布要快速發展到50萬家便利店。一時間,便利店成了一個網絡“熱詞”。
快消品B2B的出發點,意欲整合快消品渠道效率,借助互聯網手段,提升快消品流通效率、減少流通環節、降低流通成本。目前的快消品B2B,大多從整合供應鏈入手,快速切入快消品終端小店市場,最終達到控店的目的。
從一定角度講,便利店連鎖企業轉型B2B有著得天獨厚的條件:完善的供應鏈基礎、系統的便利店專業知識經驗、優秀的專業化團隊,關鍵是要轉變思路,導入互聯網思維,尋求資本的支持,實現快速發展。我們可以看到,像莆田文獻便利店連鎖企業等一些優秀的便利店企業正在轉型發展B2B。
到家模式挑戰便利店業態優勢
便利店主打便利性。面對的主要是年輕客群。目前到家模式作為一種更便利的零售形式,直接沖擊便利店的便利性優勢。
做為便利店定位的主要目標消費群體—年輕一族來講,在當前的互聯網社會環境下,他們的“吃喝玩樂”以基本依靠互聯網完成。單純靠到店已很難再吸引到他們,他們大多時間“潛伏”在線上。傳統的海報、大眾媒體已很難再影響到她們,他們更關注網紅、粉絲、自媒體、社群等互聯網時代的新的社交關系。
“懶”、追求便利是人類的天性。在互聯網更加發達的未來,在物流更加發達的將來,將會有更多的人選擇到家模式的購買習慣。這是必然的趨勢。
便利店必須要尋求轉型全渠道的零售模式。不做全渠道、不做到家模式必將是死路一條。
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純電商的時代很快將結束,純零售的形式也將被打破,未來線上互聯網與線下零售將深度結合,新零售將引領未來全新的商業模式。
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