【飲品私域營(yíng)銷策略揭秘】某品牌企業(yè)微信養(yǎng)號(hào)教科書(shū)級(jí)案例
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:47:36
某品牌是一家飲品連鎖品牌,其以高頻低互動(dòng)的私域營(yíng)銷策略為特點(diǎn),針對(duì)喜好咖啡和奶茶的年輕用戶進(jìn)行定位。該品牌通過(guò)企微1V1好友、門店、小程序、企微群等多種渠道實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)服務(wù)。
在涉及環(huán)節(jié)方面,該品牌采用了聚水流模式,將精力集中在私域運(yùn)營(yíng)上,并創(chuàng)造出企業(yè)微信養(yǎng)號(hào)的三大作用:避免賬號(hào)被封禁、獲取功能權(quán)限及提升限制上限、提前儲(chǔ)備賬號(hào)。同時(shí),該品牌成功打造了一個(gè)企業(yè)微信好友規(guī)模達(dá)近1000萬(wàn)、覆蓋450萬(wàn)群成員的私域生態(tài)系統(tǒng)。
在私域營(yíng)銷的操作中,我們還需要注意到導(dǎo)購(gòu)型私域與平臺(tái)私域的區(qū)別。導(dǎo)購(gòu)型私域不需要養(yǎng)號(hào),而企業(yè)微信官方也不允許企業(yè)瘋狂主動(dòng)添加客戶。因此,私域運(yùn)營(yíng)要有一個(gè)合理的使用場(chǎng)景,比如門店二維碼、網(wǎng)上、手機(jī)號(hào)搜索等。
作為一家飲品門店連鎖品牌,該品牌的企業(yè)微信養(yǎng)號(hào)教科書(shū)級(jí)案例是值得借鑒和學(xué)習(xí)的。
駑馬會(huì)是一家采用低頻高互動(dòng)的私域營(yíng)銷策略的服裝品牌,該公司運(yùn)用聚水流、凝水勢(shì)和激水花模式,創(chuàng)造出決策重、品牌強(qiáng)信任關(guān)系、內(nèi)容獲客和全域觸點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)標(biāo)簽。在各種營(yíng)銷渠道中,公眾號(hào)成為駑馬會(huì)最為重要的平臺(tái)之一。
公眾號(hào)內(nèi)容模式是駑馬會(huì)實(shí)現(xiàn)私域營(yíng)銷的關(guān)鍵。公眾號(hào)不僅介紹產(chǎn)品上新,還樹(shù)立了專業(yè)的品牌形象,并促進(jìn)了老客戶向他人的轉(zhuǎn)介紹。具體而言,駑馬會(huì)的公眾號(hào)內(nèi)容分為三部分:
產(chǎn)品上新和介紹:這是公眾號(hào)最基礎(chǔ)的功能,能夠直接轉(zhuǎn)化用戶行為;
品牌衍生:品牌的每篇內(nèi)容都應(yīng)該包含有干貨成分,以樹(shù)立品牌形象;
老客戶轉(zhuǎn)介紹:通過(guò)與老客戶保持聯(lián)系,讓其自然而然地進(jìn)行分享。
多域品牌媒體化運(yùn)營(yíng)是駑馬會(huì)另一個(gè)成功的私域營(yíng)銷案例。該品牌采用視頻形式進(jìn)行傳播,將公司的戰(zhàn)略重心放到做媒體上,而不是死磕數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。具體而言,駑馬會(huì)在B站簽了五個(gè)KOL,并與小紅書(shū)合作,提升了自身的品牌曝光度。
申請(qǐng)演示